1. ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย tga698 ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ tga698.onl และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทราบถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม tga698 ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกและ tga698 ทั้งหมด
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tga698 รวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชี: อีเมลแอดเดรส ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ และประวัติธุรกรรม
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นที่ใช้ในกระบวนการ KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น และการโต้ตอบกับระบบ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และขนาดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ตำแหน่งโดยประมาณ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- คุกกี้: ข้อมูลการเยี่ยมชมและการตั้งค่าที่บันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณ
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี tga698 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความสำเร็จของธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบทางการเงินเท่านั้น
3. วิธีที่เรานำข้อมูลไปใช้
ข้อมูลที่ tga698 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ได้แก่
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผล |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชี | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร | จำเป็นสำหรับบริการ |
| ประมวลผลธุรกรรม | ข้อมูลธนาคาร ประวัติการเงิน | จำเป็นสำหรับบริการ |
| ยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารประจำตัว | ความปลอดภัยและกฎระเบียบ |
| บริการลูกค้า | ประวัติการติดต่อ ปัญหาที่แจ้ง | ปรับปรุงบริการ |
| ส่งโปรโมชั่น | อีเมล เบอร์โทร (ได้รับความยินยอม) | ความสมัครใจ |
| วิเคราะห์และพัฒนา | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ | ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย |
| ป้องกันการทุจริต | IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน | ความปลอดภัยของระบบ |
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tga698 ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยเราดูแลโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ซึ่งลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
- ค่ายเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมของค่ายนั้น ๆ
- หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
tga698 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้แก่
- SSL/TLS 256-bit: การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บ
- ระบบตรวจสอบสองชั้น (2FA): เพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบการเข้าถึง: บันทึก IP และเวลาการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง แจ้งเตือนเมื่อพบการเข้าใช้ผิดปกติ
- ทีม IT Security: ตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่สม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tga698 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จำข้อมูลการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานลื่นไหลขึ้น
- คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
tga698 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งาน: เก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
- เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลส่วนตัวจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย
8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูล
สมาชิก tga698 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected]
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย tga698 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยใช้กลไกการโอนที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
ผู้ให้บริการทุกรายในต่างประเทศที่ tga698 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความพร้อมด้านความปลอดภัยและผูกพันตามสัญญาที่ให้การคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศไทย
10. การติดต่อและการร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ tga698 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- ระบบแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม tga698 ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน tga698 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากต้องใช้เวลามากกว่านั้น